Regulamin sklepu

                                  1.     Właścicielem Sklepu Internetowego i sprzedawcą artykułów w nim oferowanych jest:

 

 

 

                                                                                           

                                                                                       

                                                                                    "WALDPOL"     

                                                                                     NIP:
                                                                                     REGON

                                                                                          

2.     Sklep działa w Internecie pod adresem www.ramyobrazy.com.pl

 

Adres pocztowy sklepu: 

 

                                                                                                     § 1

 Postanowienia ogólne

 

 1.      Niniejszy Regulamin zawiera postanowienia określające warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

 

 2.     Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana postanowień niniejszego Regulaminu nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia na stronie internetowej Sklepu.

3.     W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy

z dnia  23 kwietnia 1964 r.  Kodeks Cywilny (Dz.U. nr 16 poz. 93), ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22 poz. 271), oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).

                                                                                                       § 2

 

Zamówienia

1.      Zakupy w Sklepie dokonywane są na podstawie prawidłowo wypełnionego i przesłanego Sprzedającemu formularza zamówienia,  dostępnego na stronie internetowej Sklepu.

2.      Klient może wprowadzić zmiany do złożonego zamówienia lub wycofać złożone zamówienie drogą mailową, pisząc na adres: waldpol@o2.pl, jedynie do momentu wpłaty podanej w zamówieniu kwoty pieniędzy.  Wycofane w ten sposób zamówienie nie podlega realizacji.

3.      Formularze nieprawidłowo wypełnione nie stanowią zamówienia i nie będą realizowane.

 

W szczególności za formularze nieprawidłowo wypełnione będą uznane formularze nie zawierające numeru telefonu kontaktowego (lub zawierające nieprawidłowy), ilości oraz modelu zamówionego towaru. Sklep  informuje Klienta o odrzuceniu formularza zamówienia.

 

4.      W przypadku wystąpienia jakichkolwiek wątpliwości dotyczących treści złożonego przez Klienta i otrzymanego przez Sklep formularza zamówienia, Sklep zastrzega sobie prawo wstrzymania realizacji zamówienia do czasu wyjaśnienia tych wątpliwości. O wstrzymaniu realizacji zamówienia Sklep niezwłocznie powiadomi Klienta.

5.      Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

 

Sklep odmawia realizacji zamówienia w szczególności, gdy zachodzą uzasadnione wątpliwości co do poprawności danych podanych w formularzu. Zastrzeżenie to nie dotyczy klientów, którzy dokonali przynajmniej jednego zakupu u Sprzedającego.

                                                               § 3

 

 Potwierdzenie zamówienia

1.      W celu weryfikacji każde, uznane za prawidłowe wedle przepisów niniejszego Regulaminu  otrzymane przez Sklep zamówienie, zostanie potwierdzone przez Sklep pocztą elektroniczną na adres email podany przez Klienta w formularzu zamówienia.

2.      Dokonanie przez Sklep potwierdzenia złożonego zamówienia w sposób wskazany w ust. 1, jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

3.      Zamówienie, którego z jakiejkolwiek przyczyny nie uda się potwierdzić w określonym w ust. 1   trybie, zostaje automatycznie anulowane bez konieczności informowania o tym Klienta.

                                                                                                         § 4

Artykuły dostępne w Sklepie

 

1.    W ofercie handlowej Sklepu znajduje się ramy obrazy.

2.    Wszystkie produkty oferowane przez Sprzedającego są fabrycznie nowe, oryginalne, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3.     Zamówienie może dotyczyć tylko artykułów wymienionych w aktualnym katalogu dostępnym na stronie internetowej Sklepu. Składając zamówienie Klient dokładnie określa rodzaj, nazwę i cenę katalogową artykułu oraz podaje jego numer katalogowy. Zamówienie zostanie zrealizowane przez Sklep jedynie wówczas, gdy produkt objęty zamówieniem jest dostępny w magazynie. W przypadku, gdy część zamówionego towaru nie jest aktualnie dostępna, Klient zostanie o tym fakcie poinformowany niezwłocznie na adres poczty elektronicznej. Od decyzji Klienta będzie wówczas zależało, czy zamówienie ma zostać anulowane, czy też skompletowane z innym towarem.

4.    Informacje dotyczące artykułów dostępnych w Sklepie nie stanowią oferty, a jedynie zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny. Ofertę stanowi natomiast prawidłowe zamówienie Klienta skierowane do Sklepu.

5.    Ceny artykułów dostępnych w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen określonych w katalogu oraz prawo wycofania niektórych produktów ze sprzedaży bez podania przyczyn. W przypadku zmiany ceny po złożeniu zamówienia, Sklep poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji najpóźniej w chwili potwierdzenia zamówienia. W przypadku braku akceptacji przez Klienta nowej ceny, zamówienie uważane jest za anulowane.

6.    Zdjęcia artykułów zamieszczonych w katalogu zrobione zostały z należytą starannością, tak, by jak najrzetelniej odzwierciedlić rzeczywisty wygląd produktów, jednakże ze względu na jakość oświetlenia bądź zastosowaną rozdzielczość, mogą nieznacznie odbiegać od wizerunku artykułu znajdującego się w sprzedaży.

 

                                                                                                             § 5

Formy płatności

1.      Zapłata za zakupiony w Sklepie asortyment, według wyboru Klienta dokonanego na formularzu zamówienia, następuje:

a)     przelewem lub wpłatą gotówkową na rachunek bankowy Sklepu (mbank) o numerze:

 

48

b)     gotówką przy odbiorze przesyłki.

 

2.       W przypadku dokonania przez Klienta płatności w sposób, o którym mowa w ust. 1 pkt a)  warunkiem przystąpienia przez Sklep do realizacji zamówienia jest otrzymanie bankowego potwierdzenia dokonania płatności w terminie do 5 dni od skierowania do Sklepu prawidłowego zamówienia towaru. Termin ten ulega skróceniu do 3 dni w okresie wyprzedaży, którego czas trwania określony jest na stronie internetowej Sklepu. W razie braku w/w potwierdzenia dokonania płatności w odpowiednim terminie, zamówienie zostaje automatycznie anulowane bez konieczności informowania o tym Klienta.

3.      Sklep w zależności od żądania Klienta wystawia faktury VAT lub paragon fiskalny. Faktury Vat i paragony fiskalne wysyłane są  wraz z zakupionym towarem.

                                                                                                      § 6

 

 Dostawa

1.      Sklep zastrzega, że dostawa zamówionych produktów realizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

 

2.      Zamówione artykuły zostaną dostarczane do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej. Dane na przesyłce zawierać będą imię i nazwisko oraz adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. Wraz z przesyłką Klient otrzyma pisemne potwierdzenie istotnych elementów zawartej umowy sprzedaży.

 

3.      Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych liczonych od dnia otrzymania bankowego potwierdzenia dokonania płatności za złożone zamówienie. W razie, gdy płatność za zamówienie następuje przy odbiorze, czas realizacji zamówienia wynosi 5 dni od dnia potwierdzenia przez Sklep zamówienia do realizacji. Czas realizacji zamówienia stanowi czas, w jakim obsługa Sklepu przygotuje zamówione towary i wyda przesyłkę firmie kurierskiej DPD Polska Sp. z o.o. celem dostarczenia do Klienta.  Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niedostarczenie przesyłki, wynikające z podania błędnych danych adresowych Klienta lub innych zawinionych przyczyn przez Klienta. Każdy Klient sklepu otrzymuje informacje o fakcie wysłania paczki, jej numerze i planowanym terminie dostawy. W razie, gdy zamówienie nie zostało otrzymane przez Klienta w w/w terminie, Klient winien poinformować o tym fakcie Sklep.

 

4.     Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z którego korzysta Klient, a które uniemożliwiają Klientowi poprawne korzystanie ze Sklepu.

5.      W przypadku większych zamówień, Sklep zastrzega sobie możliwość realizacji zamówienia w osobnych partiach.

 

6.      Koszty przesyłki ponoszone są przez Klienta. Koszt przesyłki płatnej przy odbiorze wynosi każdorazowo 19 zł ( dziewiętnaście złotych) i jest płatny wraz z odpłatnością za zamówiony towar do rąk upoważnionego pracownika Poczty Polskiej.

Przy płatności przelewem lub wpłatą gotówkową na rachunek bankowy Sklepu, koszt przesyłki wynosi każdorazowo 11 zł ( jedenaście złotych). Koszt przesyłki jest stały niezależnie od wielkości zamówienia.

                                                                                                      § 7

 Wymiana

 

 1.      Sklep gwarantuje możliwość wymiany przez Kupującego zamówionego towaru w zakresie zamiany rozmiaru zamawianego modelu. Wymiana jest bezpłatna z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej.

 

 2.      Zwrot w celu wymiany jest możliwy pod warunkiem przesłania informacji o chęci dokonania wymiany na adres waldpol@o2.pl nie później niż w terminie 3 dni od daty doręczenia przesyłki oraz złożenia ponownego zamówienia na model podlegający wymianie w odpowiednim rozmiarze, z odpowiednią adnotacją w uwagach do zamówienia, iż jest to wymiana towaru.

 

3.      W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa wymiany, towar należy odesłać na własny koszt na adres:

 

 

Przesyłki przesłane za pobraniem nie będą przyjmowane.

 

4.      Towar podlega wymianie pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania, posiada oryginalne metki i oznaczenia oraz dowód sprzedaży. Przesyłki niezabezpieczone przed uszkodzeniem, a także pudełka oklejone wyłącznie taśmą (uszkadzając w ten sposób opakowanie) nie będą przyjmowane.

                                                                                                      § 8

Odpowiedzialność za wady towaru

 

1.      Reklamacje dotyczące uszkodzenia opakowania przesyłki lub uszkodzeń mechanicznych towaru objętego zamówieniem powstałych podczas transportu będą rozpatrywane

w przypadku zgłoszenia ich pracownikowi Poczty Polskiej najpóźniej

w momencie odbioru przesyłki i spisaniu przy udziale w/w pracowników podmiotów dostarczających przesyłki protokołu reklamacyjnego określającego, co najmniej rodzaj i zakres uszkodzeń.

2.     W razie stwierdzenia wady towaru, Klient :

a) może skorzystać z uprawnień określonych w przekazanym mu dokumencie gwarancji przy wyłączeniu uprawnień wynikających z rękojmi ;

b) w przypadku gdy jest konsumentem, może nadto skorzystać z uprawnień określonych w przepisach ustawy z dnia z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego uznając, że nabyty przez niego towar jest niezgodny z umową. Klientowi przysługuje  prawo do żądania od Sklepu doprowadzenia  zakupionego towaru do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy,  gdy towar ma wady zmniejszające jego wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli towar nie ma właściwości, o których istnieniu zapewniono Klienta, albo jeżeli towar został Klientowi  wydany w stanie niezupełnym.

 

3.    Reklamacji nie podlegają w szczególności:  uszkodzenia wynikłe ze złego dopasowania obuwia   do stopy oraz niewłaściwego użytkowania i konserwacji, wygoda zamawianego  obuwia, rodzaj elementów ozdobnych, jeżeli jest zgodny z opisem na stronie internetowej Sklepu, odbarwienia wynikłe w procesie użytkowania obuwia, uszkodzenia wynikłe z  przemoczenia oraz  naturalne zużywanie się obuwia.

 

4.    W przypadku reklamacji należy skontaktować się z przedstawicielem Sklepu pod adresem mailowym: waldpol@o2.pl

       Do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie uszkodzonego towaru na adres:

 

 "WALDPOL"                                                                                      

wraz z dowodem zakupu, numerem zamówienia, opisaną wadą produktu i danymi korespondencyjnymi Kupującego oraz numerem rachunku bankowego, na który w razie uwzględnienia reklamacji należy dokonać zwrotu pieniędzy.

 

6.   W razie uwzględnienia reklamacji w trybie przewidzianym w ust 2 lit „b” powyżej,  Sklep zwróci Klientowi  udokumentowaną należność obejmująca koszty dostawy i odesłania towaru  przelewem bankowym na numer rachunku bankowego podany przez Kupującego.

 

7.   Chęć dokonania zwrotu w siedzibie Sprzedającego należy zgłosić administratorowi sklepu.

                                                                                                       § 9

 

 Odstąpienie od umowy

1.      1. Klientowi nie będącemu przedsiębiorcą przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu bez podania przyczyny w terminie dziesięciu dni od dnia wydania rzeczy. Warunkiem realizacji prawa odstąpienia od umowy jest złożenie przez Klienta stosownego oświadczenia na piśmie i doręczenie go na adres pocztowy Sklepu, z jednoczesnym zwrotem na ten adres towaru, którego dotyczyła umowa w stanie niezmienionym, (ewentualne dopuszczalne zmiany stanu towaru to zmiany konieczne i wynikające ze zwykłego zarządu towarem), nieuszkodzonego i kompletnego, w jego oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi dodatkami, które Klient otrzymał w wyniku realizacji zamówienia.

 

2.      W przypadku zamówień na więcej niż jeden produkt i zwrocie części zamówienia należy zatrzymać kopię dowodu sprzedaży, a oryginał wraz z towarem odesłać na adres siedziby Sprzedającego.

3.      Zwrot uiszczonej przez Klienta ceny nastąpi przelewem, w przeciągu 10 dni (roboczych), na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.

 

4.      Towar dostarczony do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej do rąk upoważnionego pracownika Poczty Polskiej należy odesłać (dowolną formą) na adres:"WALDPOL"

 

                                                                                                         § 10

 

Spory

1.      Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sklepem a Klientem, który jest Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

2.      Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sklepem  a Klientem, który nie jest Konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sklepu.

                                                                                                    § 11

Postanowienia końcowe

1.      Klient składając zamówienie  oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu, akceptuje jego postanowienia i wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych firmy:"WALDPOL" i przetwarzanie jego danych osobowych przez właściciela Sklepu w celach związanych z realizacją zamówienia oraz do celów promocji i reklamy działalności Sklepu. Wyżej wymienione oświadczenie Klient składa poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia, dostępnego na stronie internetowej Sklepu.

2.      Oświadczenie określone w pkt. 1 jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymywanie, za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany przez Klienta adres e-mail, wysyłanej przez Sprzedającego w sposób cykliczny i bezterminowo informacji w formie listu elektronicznego zwanej dalej „Newsletterem”. Newsletter zawiera między innymi reklamy, zaproszenia do składania ofert handlowych oraz informacje o operacjach handlowych i wydarzeniach dotyczących Sprzedającego. Każdy subskrybent „Newslettera” może zrezygnować jego otrzymywania poprzez kliknięcie linku obecnego w stopce każdej wiadomości. Adres e-mail Klienta wykorzystywany dla celów subskrypcji Newslettera nie będzie dalej przetwarzany i przekazywany podmiotom trzecim bez jego zgody.

3.      Właściciel Sklepu przetwarza dane osobowe Klientów z zachowaniem obowiązujących w tym zakresie przepisów prawa i zapewnia Klientowi prawo wglądu i poprawiania jego danych osobowych, a także zobowiązuje się zaniechać przetwarzania tych danych w razie wniesienia przez Klienta stosownego żądania. Powierzone dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami, które określa:

 

 

 

ustawa z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz.926, z późn. zm.)

ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)

rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29.04.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024)

4.     W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta jakie przysługują mu na podstawie przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r.  Kodeks Cywilny (Dz.U. nr 16 poz. 93), ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zmianami) oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).

5.     Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowany będzie przepis prawa najbardziej zbliżony w zakresie celu, któremu ma służyć do   postanowienia  uznanego za nieważne i całego niniejszego Regulaminu.

6.     Wszelkie opinie i pytania dotyczące pracy Sklepu oraz oferowanych artykułów należy kierować na adres poczty elektronicznej:waldpol@o2.pl